MALISSIMO

Vi descrivo il succo della mia esperienza. Ho formattato l HDD per errore, l’ho mandato a questa società per effettuare il recupero dei dati.

Preventivo :Mi hanno chiesto 366 euro a fondo perduto solo per “provare ” a recuperare i dati (mi hanno dato una percentuale di riuscita del 90%, ero disperato, ho accettato), con ulteriore pagamento al recupero effettivo di altri 800 euro.

Risultato:Non mi hanno recuperato nulla.Ho perso quindi i 366 euro (se non riesci a recuperare dei dati formattati…mi spiegate l’utilità di una società di recupero dati???), mi hanno restituito l’HDD vuoto perfettamente funzionante.

Soluzione:l’ho recapitato ad un’altra società (non scrivo il nome perchè potrebbe sembrare che la mia recensione abbia scopo pubblicitario) e mi ha recuperato tutto con 50 euro!!!!

Conclusione:EVITATELI ASSOLUTAMENTE, non mi spiego come facciano ad avere recensioni positive.

Francesco

SOCIETÀ DI INCOMPETENTI MILLANTATORI

Ho inviato un HD che era rallentato, dunque impiegava 30min a vedere i dati. Non è MAI arrivata la lista dei contenuti e mi è stato chiesto telefonicamente un costo di oltre €700 per il recupero. Dunque chiedo la restituzione. L’HD è arrivato dopo 20gg mal riassemblato e che non è più funzionante.

Per avere notizie del mio HD ho dovuto scrivere oltre 4 email per sapere dove fosse il mio HD. Appena aperta la scatola con il mio HD ho fatto una foto di questo rotto ed ho chiesto spiegazioni; il servizio clienti ha risposto che io avevo mandato l’HD 1 mese prima e quindi non era loro responsabilità averlo rispedito rotto e che WD non rimborsa u HD in garanzia. Ho inviato loro, visto l’ignoranza, la policy di WD sul report first aid e a breve riceveranno la lettera dai miei avvocati. Diffidate di questi millantatori!!

Ilaria Pagano

DA EVITARE ASSOLUTAMENTE!

Commercialmente parlando sono scorretti e bugiardi. Si fanno chiamare Salvataggio Dati ma non sono altro che dei procacciatori per un’azienda inglese, la Fields Associates Ltd. I vostri supporti quindi vengono spediti lì ma quando ve ne accorgete è troppo tardi e soprattutto non vi è detto subito. Sul loro sito c’è scritto che a Milano recuperano dati, bugia, li raccolgono, anzi, raccolgono i vostri dispositivi e li inscatolano per l’Inghilterra. Eppure, contattati al numero verde, un operatore, Kevin mi aveva confermato che a Milano avevano la camera bianca. Si fidi! Mi diceva. Poi però successivamente, quando ho portato il mio hd con danno fisico da caduta, direttamente in largo Richini a Milano, ho scoperto che non c’era nessun laboratorio ma una portinaia che preparava scatole da spedire per l’Inghilterra. Contattati telefonicamente, mi fanno passare per quello che non aveva capito che lì non c’era nessun laboratorio, peccato che glielo avessi esplicitamente chiesto numerose volte. Pur di prendere clienti, in fase di trattativa vi tempestano di mail e telefonate a livelli da stalker, una volta acquisito il vostro dispositivo invece non vi curano più ben sapendo che tanto i vostri dati, i vostri ricordi, ce li hanno loro, in Inghilterra. In tutta la fase iniziale nessuno mi ha fatto un preventivo chiaro, mi hanno solo detto che molto probabilmente, per il mio danno, saremmo stati sui 249 euro. Poi viene il bello, ricevo questa mail:Come si evince dall’analisi avuta in laboratorio l’unico modo per estrarre i dati è cercare di clonare o avere accesso diretto al chip di memoria. Questo metodo di estrazione dati sperimentale nasce dall’esigenza e le difficoltà di recupero sorte per numerose memorie sempre più diffuse sul mercato, purtroppo irrecuperabili con metodi convenzionali dovuto alla natura stessa della problematica.

L’intervento verrà sviluppato come segue:

PRIMA PARTELa prima fase consiste nell’ottenimento di informazioni strutturali della memoria stessa. Queste sono uniche e fondamentali, in quanto rappresentano la mappa dei PIN (interna al chip) che conduce ai settori contenenti i dati immagazinati nel chip stesso.

Ottenute queste informazioni, Il nostro laboratorio, provvederà alla creazione di uno strumento di lettura, che permetterà la clonazione di queste informazioni decriptando la struttra dei dati interni che per motivi di sicurezza da ormai anni le aziende produttrici di dispositivi informatici impongono.

SECONDA PARTESuccessivamente le informazioni clonate verranno riversate su un chip vergine, il quale essendo compatibile con i nostri macchinari potrà essere analizzato e sottoposto all’intervento tentativo di estrazione dati.

PREVENTIVO PER IL RECUPERO DEI DATI VALIDO PER 2 GIORNI LAVORATIVI:

€850,00 + IVA al 20% Inglese = €1020,00PRIMA PARTE€625,00 + IVA inglese al 20% = €750,00

Se l’operazione dovesse avere successo, per recuperare i dati dovrà farsi carico del costo della seconda parte.

Nel caso questa prima parte non vada a buon fine l’importo NON sarà rimborsabile. Il tecnico è riuscito a quantificare una percentuale di successo pari al 70%.

SECONDA PARTE€225,00 + IVA inglese al 20% = €270,00

Se fosse provvisto di P.IVA abilitata a ricevere servizi INTRASTAT le ricordo che il pagamento della stessa e` facoltativo.

Il pagamento può essere effettuato tramite:

Carta di Credito:

(Lo scopo di questa pagina web sicura sta nel consentire ai nostri clienti la trasmissione delle informazioni relative alla carta di credito avviene nella sicurezza più totale attraverso crittografia a 256 bit. Il pagamento viene poi processato manualmente dall’Account Manager. Si ricordi di inserire il numero di riferimento nell’ultimo campo in basso)

Paypal:Per quel che riguarda Paypal, eccole l’indirizzo email dove inviare il pagamento:

(Non dimentichi di citare il numero di riferimento nella causale di pagamento)

Se ha ulteriori domande, non esiti a contattarci.Resto in attesa di un suo cortese riscontro.

Rimango in attesa di un vostro riscontro per procedere con il recupero dei dati.

Salvataggio Dati800 986 508Ci hanno provato con la supercazzola ma mi sono fatto immediatamente rispedire indietro il dispositivo che mi è arrivato rimontato in maniera pessima e completamente pieno di graffi esterni. Affiderò il mio hd ad altre persone, spero soltanto che i dati in esso contenuto non siano stati compromessi da questi ciarlatani.

Nicola Longo Della Queva

PUBBLICITA’ INGANNEVOLE

il prezzo esageratamente alto del recupero dati mi ha fatto ritardare il pagamento e il tecnico che aveva seguito la mia pratica ad un certo punto ha detto di avere lasciato l’azienda e di avere lui la mia chiavetta con i dati recuperati. Mi ha chiesto seicento euro per ridarmela eravamo partiti da milledue…e inoltre mi comunicava che il recupero era comunque solo parziale…impossibilitata a pagare una cifra cosi’ alta ho procastinato fino a fare passare ben due anni durante i quali ho avuto varie disavventure, un incidente in moto, un incendio,un trasloco, insomma motivi gravi che mi hanno distolta col pensiero dai miei dischi e quando sono tornata ad interessarmene non ritrovavo piu’ ne’ le mail ne’ il nome della azienda, solo ricordandomi il nome del tecnico ho potuto ritrovare la ditta e ho chiesto loro di restituirmi i dischi. In un primo momento mi hanno detto che li avevano e che me li avrebbero restituiti. Poi la terribile notizia di averli eliminati, per via del troppo tempo passato. Io avro’ le mie colpe per non essermi fatta viva per cosi’ tanto tempo ma loro non mi hanno mai piu’ contattata nè avvisata che intendevano distruggere i miei dati. Altro che salvataggio. Molto delusa. Mi sento truffata perche’ ho saputo del prezzo del recupero solo una volta che i dischi erano nelle loro mani, mai e poi mai avrei inviato i dischi se avessi saputo prima del costo.

Ninon de Lenclos

PESSIMO SERVIZIO, POCO PROFESSIONALE, SCONSIGLIATO

Nel mio caso Non sono riusciti a recuperare oltre metà dei dati, mentre un’altro laboratorio (data-lab PArma) è riuscito senza problemi ed con prezzi molto inferiori! quasi 230 euro in meno!

Inoltre segnalo che è difficile comunicare con loro, ed i “tecnici” sono poco professionali.

Gondul

SCONSIGLIATISSIMO..

Circa due mesi fa accendo il pc e mi accorgo che l’hard disk non funzionava.. chiamo il nu.ero verde e mi tranquillizzano spiegando che questo tipo di problema era risolvibile al 100%.

Inviato centinaia di telefonate e mail per avere notizie ma nessuna risposta..!! Dopo un mese e mezzo una mail che mi diceva che non c’era nulla da fare.. VERGOGNA!! Dopo tutti i soldi che vi ho dato!!!

SCONSIGLIO A CHIUNQUE!!!

Marco Gallo

IL RECUPERO FINITO MALE

Ho dato i miei dischi a questi signori, per il recupero dei dati di un mio cliente, mi mandano un email dopo un giorno dicendo che uno dei dischi ha dei problemi sulle testine, quindi un primo step di 1000,00 per la sostituzione delle testine e un secondo step di 1800,00 per il recupero dati garantito all’ 83%.faccio il bonifico di 1000,00, dopo due giorni un loro referente mi dice che i dati non si possono recuperare, quindi niente dati, 5 giorni lavorativi persi, niente soldi indietro e infine ho dovuto pagare 15 euro per il corriere.

Giudicate voi……….

Daniele Pio

HO RICHIESTO IL RECUPERO DATI DI UN HD AZIENDALE

Prima di fornire i dati recuperabili mi hanno chiesto un pagamento di 600 Euro per presunti pezzi rotti (ma non era preventivo gratuito?).

Poi ho atteso oltre un mese (ma non doveva essere una settimana?) per sapere che praticamente nulla era recuperabile. Il fatto è che ho poi mandato il disco ad un’altra azienda che non mi ha chiesto nulla per pesunti pezzi dell’HD e mi ha fornito in pochi giorni l’elenco dei file recuperabili fra cui TUTTI quelli che mi servivano.

Il dubbio: hanno fatto il loro lavoro, o cassa?

Gianluca Roncoroni

PESSIMO SERVIZIO, POCO PROFESSIONALE, SCONSIGLIATO

Dopo aver avuto un preventivo molto alto da altro laboratorio mi sono fidata di quanto pubblicato sul Sito da Salvataggio Dati.Ho inviato il mio HDD in Settembre. A novembre dopo varie telefonate e mail mi comunicano di dover ordinare dei ricambi per poter accedere alle testine. Spesi quindi 420€ . Poi, Non ho piu avuto notizie , dopo vari solleciti solo ieri mi hanno comunicato di non riuscire a salvare alcun Dato e proponendomi quindi la restituzione del mio HDD originale previo pagamento di 15€ tramite corriere tracciato oppure via posta normale, 21 gg, non tracciato gratuito. Ovviamente ho pagato i 15€ richiesti e sono in attesa di ricevere l’HDD spero però che mi venga inviato regolarmente visti i precedenti.PESSIMO non inviate nulla!

Luisella Candida Martoglio

MOLTI DUBBI, HO PAGATO SENZA CHE I DATI SIANO STATI RECUPERATI

Ho avuto un problema all’HD del mio PC che ad un certo punto non girava più. L’ultimo back up ahimé era vecchio e quindi volevo recuperare i dati perduti, almeno le foto. Inizialmente il contatto è professionale e tempestivo, anzi, le chiamate sono state molto frequenti per sollecitare ed accertarsi dell’invio del HD, almeno 6/7 nel giro di 3 settimane.

Alla ricezione dell’apparato mi hanno contattato subito per segnalare cosa andava fatto, cioè cambiare le testine acquistandone di originali perchè con le compatibili l’HD aveva girato ma per poco il recupero non si era concluso. Caldeggiando questo, ho speso una bella cifra solo per il ricambio e la diagnosi (a differenza di quanto scritto nel sito). Poi dopo 10gg di silenzio arriva una mail molto tecnica con la quale si dice che il recupero non è avvenuto.

I miei dubbi sorgono perchè mi hanno chiesto di pagare caro e salato in fase diagnostica, mentre sul sito scrivono che si paga solo se il recupero c’è, e quindi temo che dalla prima diagnosi avessero in realtà compreso che le possibilità di recupero erano scarse.

Comunque sta di fatto che da 60 giorni nessuno risponde ne al telefono ne alle mail per confermare la spedizione del mio HD e delle testine nuove che ho pagato.

Quindi, siccome hanno gioco facile perchè hanno dalla loro parte le emozioni di chi ha perduto qualcosa ed è disposto quasi a tutto per recuperare ciò che gli è caro, fate attenzione e riflettete prima di procedere se vi chiedono di pagare senza in mano nulla, come ho fatto io che ora mi ritrovo con un pugno di mosche ed un interlocutore che è sparito.

26/04/17Incredibile, non rispondono ne alle mail ne al telefono.

Ieri ho scoperto che decine di persone sono incappate nella mia stessa situazione dell’acquisto delle nuove testine con pagamento anticipato ma ahimé senza recupero…

Sono arrabbiatissima! come me molti non hanno nemmeno avuto indietro l’HD e le testine nuove, sono passati 2 mesi ormai.

Non ho parole, non pensavo che simili società potessero operare su internet.

Laura Gnocchi

PROCEDURE AZIENDALI INADEGUATE

Chiedere di accettare il preventivo, effettuare il bonifico e trasmettere copia del bonifico entro le ore 18 dello stesso giorno nel mese di agosto quando uno è in ferie pena la cancellazione di tutti i dati recuperati è anacronistico.

Fabio Cancelli

TRUFFATORI E DISONESTI

Ho inviato due dispositivi. un hard disk e una chiavetta. da casa ero riuscita a estrarre 18 gb di roba ma speravo che loro ne trovassero di più. dopo poco tempo mi chiamano dicendo che dalla chiavetta non trovavano nulla ma provavano dalll’hard disk. mi hanno detto che c’erano dei comonenti rotti. ho dovuto pagare 396€ per poi procedere e mi hanno garantito il 70% delle possibilità. dopo una settimana di chiamate,email senza risposta mi hanno comunicato che non c’è nulla da fare e non trovano nulla !!!!!! io a casa con un programma gratuito trovo 18 gb e loro niente???? pazzesco

Claudia Toffolon

SCANDALOSI…

Veramente scandalosi….al momento del primo contatto sono stati iperprofessionali e precisi…mi hanno mandato una mail con la descrizione del servizio dove mi si scriveva che in caso di non accettazione del preventivo o in caso non fosse possibile recuperare i dati persi la restituzione del PC/harddisk/dispositivo sarebbe stata completamente gratuita. Dopo alcuni giorni mi hanno comunicato che non era possibile recuperare i dati che cercavo e mi hanno mandato un link per effettuare il pagamento per ricevere indietro il mio dispositivo. Quando io ho obiettato che nella mail era scritto che tale restituzione era gratuita loro mi hanno detto che era gratuita la spedizione tramite posta ordinaria e non tramite dhl..allora io ho mandato mail confermando la posta ordinaria e dando mio indirizzo e dopo 40 giorni non ho ricevuto nulla…oggi richiamo e mi dicono che sono obbligato a pagare la spedizione dhl perchè quella con posta ordinaria non si può fare….di fronte alla mia protesta prima provano a scaricarsi le responsabilità tra un call center e l’altro e poi mi mandano un link per reclamo dove è scritto che il mio problema verrà preso in carico entro 15 giorni lavorativi…morale..sono passati 45 giorni…non ho i miei dati, non ho più il mio pc e ora dovrò passare a vie legali per provare a riottenerlo…consiglio…state lontani da gente come questa…chi ricorre a loro è in emergenza perchè ha perso qualche dato importante e loro provano ad approfittarsene….veramente scandalosi…

Matteo Ferroni

PUBBLICITÀ INGANNEVOLE

Allettato dalla pubblicità (rivelatasi poi ingannevole) “No dati N0 Costi” ho contattato l’azienda Salvataggio Dati per un preventivo sul recupero dati del mio Hard Disk rotto. Dall’azienda ho ricevuto subito molte insistenti telefonate per far riparare l’hard disk . Alla fine ho inviato l’apparecchio. Dopo alcune settimane mi è stato comunicato che l’intervento comportava la sostituzione di alcune parti meccaniche ma che le probabilità di successo erano addirittura del 70% a fronte di di un costo di 350 euro + tasse per pezzi e manodopera. Visto che ero in ballo e le probabilità erano così alte ho accettato. Morale Hard disck non è stato riparato e per riaverlo indietro ho dovuto pagare anche la spedizione. Faccio presente che La legge 206/2005, TUTELA DEI CONSUMATORI, dice che la documentazione pubblicitaria, quindi le brochure è PARTE INTEGRANTE DEL CONTRATTO a tutti gli effetti.

Nicola de Feo

ASSOLUTAMENTE INAFFIDABILI

Ad una prima impressione positiva ha seguito purtroppo una totale delusione, contrariamente a quanto promettono di inviare una lista dei file recuperabili entro le 24 ore, rimandano di settimana in settimana sostenendo problemi vari, (dal personale assente…. all’eccessivo lavoro), quando alla fine si dichiarano incapaci al recupero dei dati pur assicurando l’invio del dispositivo se ne strafregano tranquillamente, ed a nulla valgono le numerose email, rimaste tutte senza riscontro, alla fine il dispositivo è arrivato dopo oltre due mesi.

ASSOLUTAMENTE DELUSO

Bayenr

ESOSI E INCAPACI

Ho inviato una scheda SD di una fotocamera per il recupero delle foto. A parte il prezzo esoso per un lavoro di pochi minuti, ho scoperto con un programmino gratuito da internet di poter recuperare ben più del doppio delle foto che mi hanno recuperato loro. Il tutto gratis naturalmente. Quindi si fanno pagare e fanno un lavoro del cavolo. (mi fosse venuto prim l’idea di cercare in rete un programma adatto!)

Gian Pietro PIVOTTO

PESSIMO SERVIZIO! FALSE PROMESSE! TROPPI SOLDI!

Bruttissima esperienza con questa pseudo azienda che raccatta clienti con illusorie promesse e costi irreali.

Ho spedito loro un hard disk esterno con un anno di vita che non riuscivo più a leggere. Mi hanno riferito che causa rottura delle testine per vedere la lista file dovevo pagare il prezzo delle testine nuove mentre nel sito dicono che la lista file é GRATUITA PRIMA DI PAGARE! Falso! Ho dovuto pagare 420 euro per avere una lista file che tra le altre cose non era garantita in quanto dopo aver pagato hanno messo le mani avanti dicendo che l’andamento a buon fine della riparazione non era garantito.

Hanno riparato l’hard disk e mi hanno spedito la lista file. Teoricamente ora l’Hard disk funzionava di nuovo. Loro si sono fatti una copia di backup di tutti i miei file e mi hanno riferito che se li rivolevo dovevo sborsare altri 310 € se no potevo riavere l’hard disk indietro. Visto che mi hanno garantito che era funzionante me lo sono fatto rispedire a casa. MI E’ ARRIVATO SI IL MIO HARD DISK MA NUOVAMENTE ILLEGGIBILE!!! per la spedizione ho dovuto pagare altri 30 euro e successivamente altri 310 per riavere i miei file.

Promettono recuperi con 250 euro ma io ho sborsato 760 euro!!!!!!!!

Non fidatevi servizio non trasparente, e ai limiti della legalità.

Mattia Vanzo

AZIENDA POCO SERIA

Ho chiesto il salvataggio dei dati di un HD che purtroppo non veniva piu riconosciuto dal mio pc. L’operatore con cui ho parlato mi aveva detto che il costo del recupero si aggirava sui 250 euro invece dopo che ho spedito l’hd a mie spese mi hanno chiesto 900 euro circa facendomi perdere 10 giorni di tempo e denaro inoltre non mi hanno voluto dire neanche quale fosse problema del mio hd.

Luigi Maggi

TANTI SOLDI, NIENTE DATI

Tempo sprecato al telefono, spedizione, ecc ecc. Non ho capito neanche dove siete, prima telefonata a Napoli, HD spedito a Roma, Fattura da Milano e poi “Registerd Office” nel Galles, UK…. Quasi 500 euro buttati per niente..

Donatella Pilia

PESSIMA ESPERIENZA !

Non solo non mi hanno recuperato nessun dato ,mi hanno fatto pagare i dati esistenti nel dispositivo che gli avevo inviato , dicendomi che erano dati recuperati,ma invece già in mio possesso.

Che Vergogna !! servizio poco serio.

Ho dovuto procedere per via legale per cercare di recuperare i miei soldi.

Ve lo sconsiglio !! State alla larga.

Roberto

DA EVITARE COME LA PESTE

La mia esperienza con questa azienda è stata disastrosa e frustrante; purtoppo non ho elementi sufficienti per sporgere denuncia altrimenti lo farei immediatamente. Mi hanno fatto credere di avere la camera bianca in Italia e che mi avrebbero inviato un preventivo della spesa prevista assieme alla lista dei files che avrei potuto recuperare. Ho inviato un HD che faceva il solito rumore delle testine che battono perchè andate fuori sede dopo uno shock meccanico. Hanno spedito l’HD a Londra (dove la vera ditta che fa il recupero ha la camera bianca). Non ho accettato il preventivo anche perchè PRIVO di qualsiasi lista di files e triplo di quanto concordato al momento della presa di contatto. Ho richiesto la restituzione dell’HD (a pagamento). Quando è arrivato aveva LE TESTINE TAGLIATE e l’HD STRISCIATO IRREPARABILMENTE !!! Certe aziende non dovrebbero esistere.

Giovanni

PESSIMI

Veramente tra i peggiori in assoluto , partono che il preventivo è gratuiti e paghi solo se si può recuperare, poi ti dicono che è troppo danneggiato e che devono clonare il chip e ti chiederanno 360€ + iva INGLESE ( si inglese perché non operano in Italia ma in Inghilterra ) come primo acconto e se tutto va BENE altri 300€ + IVA per ricevere i dati… Ti diranno che hanno probabilità di successo oltre il 70% ma non fidatevi….. Questo è quello che è successo a me dopo 10 giorni che ho effettuato il pagamento visto che non si facevano sentire provo a chiamare e mi dicono che hanno fatto un primo tentativo e non ci sono riusciti, ma proveranno altre volte è che mi faranno sapere entro 2 giorni…. Passati i 2 giorni mi chiamano e indovinate??? Sono stato molto sfortunato, perché non si riesce in nessun modo a recupera… Sarà stata sfortuna????

Pasquale

SCANDALOSO

Dopo aver speso 720 euro ed atteso più’ di un mese (contro i 4/7 giorni promessi) il risultato è stato recupero zero. Nemmeno un dato su un mobile android. Fortemente sconsigliato al limite della truffa.

Luca Riccardi