"Escroquerie bien rodée 780 euros envolés pour un copié coller ça fait cher, il vous renvoie votre disque dur en prenant bien soin d’échanger votre disque dur à l’intérieur avec un autre hors-service, si vous envoyez votre disque dur prenez une photo de lui surtout les numéros de série à l’intérieur du boitier."

"Une très mauvaise expérience
Un disque dur envoyé au Pays de Galle, 
un prix annoncé bien en dessous des leur pratique (300 euros au téléphone, pour finir à 600 euros)
une pression sur la réponse à donner au devis
des correspondants qui vous raccrochent au nez car il n'a "pas la patience ce matin"
un échec surtout de la récupération malgré leur annonce de 70%

bref le sentiment d'avoir été pigeonné et arnaqué.

une bien mauvaise expérience"

"ces gens me harcèlent depuis ma demande de devis, environ 10 appels téléphoniques par jour, alors que j'ai refusé leur devis et après 2 appels (polis) pour leur demander d'arrêter. Depuis, mes appels étaient beaucoup moins courtois voir vulgaires, mais rien n'y fait, ils se moquent de moi par téléphone.
Impossible de leur faire confiance, pour moi, des incompétents notoires, à fuir"

DONNÉES NON RÉCUPÉRÉES ET 750€ PAYÉS POUR RIEN

"Je ne veux pas jeter la pierre à cette société mais mon expérience avec eux a été très mauvaise. Je n'ai peut-être pas eu de chance, mon disque dur était sans doute trop défectueux pour qu'il puisse être réparé. Mais les chances annoncées pour la récupération des données étant estimée à 70% environ, je gardais bon espoir. Mais déjà, deux tentatives de récupération des données en chambre blanche avaient été infructueuses. A ce moment-là, j'aurais dû tout stopper et leur dire de me renvoyer le disque dur en l'état. Malheureusement pour moi, j'ai décidé de poursuivre la procédure. Pour ce faire il leur fallait effectuer la commande d'une soit-disant pièce qui pouvait réparer le disque dur ; mais il fallait que je débourse la somme de 750 euros ! Ce que je me suis empressé de faire. Résultat : aucune donnée récupérée ! Ils m'ont dit que les têtes de lecture étaient trop endommagées. Conclusion : même si je ne doute pas une seule seconde des compétences de cette société, je ne peux pas mettre de note positive étant donné que le résultat final n'est pas au rendez-vous."

BREF SI ÇA VOUS CONVIENT PAS JE PEUX VOUS RENVOYER VOTRE DISQUE

"Disque dur AB 840627

très bon approche, par contre une fois mon disque dur envoyé par courrier, un conseille m a téléphone au moins 2 fois/jour pour savoir si le transfert était fait au point de me sentir harcelé et me prendre la tête avec le conseille Mr J F. Je lui ai dit pourtant d attendre l arrive du transfert pour commencer les travaux.

Mr JF fait son travail mais il fini par me sortir la phrase a ne pas sortir lorsqu on fait de la vente:"bref si ça vous convient pas je peux vous renvoyer votre disque

étant aussi têtu que lui... j ai accepte...bref je ferais réparer mon disque par une autre compagnie."

ATTENTION, A FUIR

​"Après l'envoi, j'ai refusé le devis annoncé au départ par téléphone a 250 € et finalement + de 680 € pour peut être en récupéré 70%. Attention les prix annoncé ( toujours par téléphone ) son hors taxe donc + 20%.

J'ai récupéré mon disque dur quelques semaines plus tard, car tout est sous traité au Royaume uni et leur adresse n'est qu'une boite postal. 

Je l'ai renvoyé a DATABACK et le constat a été dramatique:
Données irrécupérable, destruction des paramètres internes.

Attention: devis gratuit refusé, disque dur massacré !!!!

Grosse erreur d'avoir envoyé avant de lire les forums.

J'ai perdu 6 années de travail !

Je suis très étonné de voir autant d'avis favorable, bizarre BIZARRE !

A évité......"

"Prix exorbitants, annonce mensongère: il est signifié noir sur blanc sur le site en cas de refus du devis "Si dans le cas contraire, vous ne souhaitez pas poursuivre, nous vous renverrons votre média gratuitement et aucun frais de votre part n'aura été engagé. ..." Mais après on vous explique que cela va coûter plus cher car votre appareil est en fait au Pays de Galles et ne rentre pas dans les standards de taille et de poids pour un renvoi gratuit !!!!!???? Au départ on envoie a Issy les Moulineaux mais votre appareil qui est maintenant au Pays de Galles vous coûtera 60 euros à rapatrier... sinon il est détruit... pas correct."

UNE PURE ESCROQUERIE!

​"Je leur ai envoyé mon DD fin d'année dernière après l'avoir fait chuter. Je tenais particulièrement à récupérer des vidéos sur lesquelles j'étais en train de travailler. Après avoir été harcelé au téléphone, j'ai fini par céder et ai accepté leur devis à 660€ pour lequel ils me promettaient de récupérer une certaine quantité de fichiers (dont mes vidéos selon eux). Grave erreur!! Non seulement je n'ai pas récupéré les fichiers espérés, mais en réalité je n'ai rien récupéré du tout! (seulement 7% de mes fichiers qui, pour la plus part, étaient encore endommagés et inutilisables...).

Après m'avoir baladé pendant des mois suite à ma réclamation, je n'ai bénéficié d'aucun geste commercial de leur part (vous trouvez ça normal de payer plus de 600€ pour une poignée de fichiers compromis???)

Un conseil: passez votre chemin, ne gaspillez pas votre argent auprès d'eux."

A LIRE URGENT PRATIQUE INTOLÉRABLE

"700 euros pour un copié - coller qui a mis 2 mois et demi je vous laisse devinez le genre d'entreprise a évité si vous ne voulez pas perdre du temps et de l'argent .......Début avril je contact la clinique des données pour une récupération sur un disque dur ils me disent par téléphone que le devis et gratuit j'accepte, je leur envoie le disque dur ils font leur recherche et n'arrivent pas à extraire ce que je demande alors je demande le retour de mon disque dur ils me disent que 48h c'est 60 euros ou gratuits 15 jours, j'opte pour les gratuits qui mettront 6 semaines à me parvenir;je recois le colis je l'ouvre mon et c'est bien mon disque dur sauf quand je le branche il n'est détecté par aucun de mes ordinateurs et j'en et 4 (Windows / Mac) je décide d'ouvrir le boitier pour le branché en sata et l'arnaque ils m'ont mis un disque dur qui n'est pas le mien étant donné que j'ai le même en plusieurs exemplaires la différence et flagrante et de plus ce disque dur à etais démonté de là je les contact ils me disent que S'il ne fonctionne pas ce n'est pas leur problème que je dois voir avec le transporteur je leur explique quil y a dû avoir erreur que ce n'est pas mon disque dur je le connais il ni en bloque deviennent même agressif au téléphone, je decide de l'envoyé à une société différente pour me faire un diagnostic il me contact en m'expliquant que ce disque dur a subi un choque électrique qu'aucune donné n'et récupérable mon cœur lâche j'avais des projets très importants à l'intérieur;je ré contact la clinique des données qui me mette en relation avec leur service client qui me propose de leur renvoyer pour faire un diagnostic aussi et la surprise ils me disent qu'il ont récupéré 100 pour-cents des données comme par magie mais là ils me réclament 695 euros HT sinon il supprime tous j'ai étais obligé de payer pour récupérer mes donnés j'ai toutes les preuves des mails le récupèrent de l'autre société;eux continuent de nier en bloque en me disant que je suis un menteur sur un ton très agressif jusqu'à même me rire et me raccrochent au nez il avait tous simplement échange mon disque dur avec des leur qui et en panne sachant que j'allais revenir chez eux une pratique bien rodé chez eux j'ai perdu 2 mois et demi et 695 euros voilèrent si des personnes ne me croit pas ou si la clinique des données veux me contrarié j'ai tout les preuve j'attend que ca."

VÉRIFIEZ AVANT DE PAYER, NON QUALITÉ DU RÉSULTAT

​"Si vous payez vous n'aurez plus de recours. Quasiment injoignables, ils vous affirment que le taux est maximum.

Surtout ne croyez pas leur taux de récupération. Il est calculé sur les noms qu'ils récupèrent sans les vidéos, ...

De plus, avoir récupéré le nom du fichier ne vous garantit rien, les fichiers envoyés sont malgré tout illisibles.

Pour ma part, je pense n'avoir qu'un maximum de 5% récupéré alors qu'ils m'ont annoncé 95%.
Très mauvaise prestation.

Je ne recommande pas du tout d'autant que le prix est très élevé."

"Attention, avant de vous lancer, il y des choses à bien comprendre: 

- j'ai déposé mon ordinateur le 29/12/2016 à Issy Les Moulineaux (qui n'est en fait qu'un lieu de dépôt sans aucun bureau) en précisant clairement ce que je souhaitais récupérer.
- j'ai eu un devis le 04/01/2017, bien sûr sans aucune garantie (très élévé: 1 100 € HT) et j'ai alors compris que mon ordinateur avait été envoyé en Angleterre, siège de leur laboratoire et que pour le récupérer si je n'acceptais pas le devis, je devais payer 60 € sinon il revenait en 3 semaines!
- après négociation, j'ai payé 700 €.
- j'ai reçu une clé USB le 11/01/2017 avec les éléments récupérés "en vrac". Comme il n'y avait pas ce qui m'intéressait (que j'avais précisé), j'ai demandé s'ils pouvaient faire mieux. Réponse immédiate négative sans explication. Puis silence radio.
Après 15 jours, on m'informe, après plusieurs relances de ma part, que je dois payer 60 € pour le récupérer.
- après paiement, je l'ai reçu le 06/02/2017.
- après l'avoir remis en route, j'ai constaté que je n'avais plus accès à aucun dossier, je n'étais plus reconnu (ce que j'ai fait constater par un prestataire extérieur qui n'a pas pu résoudre le problème).
- très grosses difficultés à avoir un interlocuteur à La Clinique Des Données et il n'y a aucun bureau physique à Paris. Après de multiples tentatives, on m'a simplement dit qu'ils n'y étaient pour rien et que je me débrouille. Le service qualité dont on m'avait vanté les mérites au moment de la négociation initiale était injoignable par téléphone (c'est apparemment leur règle) et il n'a jamais répondu à aucun de mes mails!

Finalement un membre de ma famille (qui m'avait aussi conseillé la Clinique des Données) a pu m'installer un nouveau disque dur et transférer les données de l'ancien ordinateur.

J'ai pu le ré-utiliser après 4 mois d'interruption!"

CLE USB PERDU DANS LEURS LOCAUX

​"PAS PROFESSIONNEL DU TOUT, UNE SIMPLE CLE USD ADRESSE EN RECOMMANDE AVEC A.R DEPUIS LE 14 OCTOBRE 2016 ET DEPUIS MALGRE LA CONFIRMATION DE LA RECEPTION DE LA CLE A ISSY LES MOULINEAUX. SILENCE RADIO ET CE MALGRE UN NOMBRE IMPORTANT D'APPELS TELEPHONIQUE ET DE MAILS.

J'ESPERE QUE D'AUTRES PERSONNES N'AURONS JAMAIS CE GENRE DE PROBLEME.

JE NE LES SALUT PAS

MR GATTA"

UN GESTIONNAIRE AVEC UNE ATTITUDE DÉPLORABLE

"Nous sommes une société et avons un disque SSD ayant subit des écritures multiples, impossible de trouver les données. Mais ça c'est la vie, nous avons néanmoins payé une prestation de recherche approfondie, sans résultat.

Ensuite nous demandons à ce que le disque soit retourné avec leur service gratuit, sans nouvelle après deux semaines et demi, nous demandons où en est le disque et là on nous annonce qu'il y a deux départs par mois et que le dernier a été raté, donc il faut attendre.

​On doit nous prendre pour des imbéciles, si il y a deux retours le deuxième devrait déjà avoir eu lieu aussi. Je qualifie la prestation de gestion de retour de déplorable et là je m'en prend plein la figure, on me fait la morale, me disant que je n'ai rien payé et que c'est l'hôpital qui se moque de la charité bla-bla-bla.

Grosse erreur, nous avons payé une prestation de recherche approfondie à 320€ ht, sans résultat mais passons ça arrive. Ensuite je demande quand le disque sera retourné en maintenant mon commentaire de déplorable et le commercial (le même quand les autres avis ou son nom figure car on ma demandé de retirer le nom) m'indique qu'il n'a pas l'info et qu'il ne souhaite plus s'occuper de notre dossier et que je n'ai qu'à m'adresser à leur service qualité si je ne suis pas satisfait, chose faite, mais sans réponse.

Autre chose, rien n'est traité en FRANCE, les disques partent tous en Angleterre, donc même si vous déposez le média en personne à leur adresse Francaise pour éviter que le média ne se perde ou autre, cela repart illico pour l'Angleterre. Le personnel est aussi en Angleterre. Donc si vous voulez ensuite récupérer votre média, bonne chance. Le retour devrait se faire gratuitement en express, ce n'est pas notre faute si les locaux ne sont pas à l'adresse indiquée.

Déplorable..."

J'ATTENDS TOUJOURS LE DISQUE DUR QUE JE LEUR AI ADRESSÉ

​"Voilà maintenant plus de 3 semaines que j'ai refusé leur devis prohibitif et demandé qu'ils me retournent le disque dur; j'attends toujours...

Cet avis est je l'espère provisoire et sera retiré dès reception du DD."

TROP CHER ET INUTILE

"On récupère plusieurs CD au lieu d'une simple clef USB, ou d'un disque de poche, où l'arborescence pourrait être conserver.

Du coup on se retrouve avec plein de fichiers zippés.

Mauvais travail et inexploitable au bout du compte"

INTOLÉRABLE

"J'ai expédié un disque 2 to, après 17 jours j'ai eu l'appel d'un pseudo technicien qui m'indique qu'il est très difficile de récupérer des datas. J'ai accepter et laissé quelques jours supplémentaires pour tenter de récupérer plus que 50Mo. Après quelques jours le même pseudo spécialiste me contacte pour annoncer que La récup des 50Mo sur 2Go coûte environ 700€ !!!

Je demande le retour du disque siné dié, cela fait 15 jours je n'ai toujours rien !!!! C'est scandaleux
Fuyez cette adresse !"

ON VOUS ANNONCE LES PRIX SANS LES TAXES !!

"Pratique inacceptable de la part d'un commercial qui vous vends un service n'incluant pas la TVA et qui ne le mentionne pas au téléphone. Idem pour un membre de ma famille qui a eu la désagréable surprise d'être débité de 20% supplémentaire par rapport aux prix annoncé au téléphone !!"

"Que de beaux parleurs, on vous promet, on vous promet, on vous prend de l'argent et a la sortie... et bein rien de récupérable a part mon argent qu'ils on bien récupérer !!!!!!!!!"